Aktuella driftstörningar

2015-05-28 09:01 - Driftstörning: E-post

Vi upplever för tillfället problem med våra e-posttjänster.
Tekniker felsöker och problemet är förhoppningsvis snart åtgärdat.

Uppdatering – 10:05:
Störningen är nu åtgärdad.

Senast ändrad 2015-05-28 09:05 av Mattias Henricson | Kategorier E-post


2015-05-28 07:01 - Driftstörning www-servrar

Vi upplever just nu en störning på vissa av våra Linuxbaserade webbservrar.

Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Uppdatering – 08:20:
Driftstörningen är nu åtgärdad.

Senast ändrad 2015-05-28 07:37 av Mattias Henricson | Kategorier Okategoriserad


Planerade arbeten

2015-05-27 22:09 - Servicearbete www17

Vi utför just nu ett servicearbete på den Linuxbaserade webbservern www17.

 

Senast ändrad 2015-05-27 22:56 av Jack | Kategorier Okategoriserad


Tidigare driftstörningar

2015-05-27 20:53 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-27 22:08 av Jack | Kategorier Linux, Webb


2015-05-27 04:07 - Driftstörning www17

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www17.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-27 04:39 av Jack | Kategorier Linux, Webb


2015-05-26 15:19 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-27 04:05 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-26 11:22 - Driftstörning www25

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www25.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-26 11:32 av Daniel | Kategorier Linux, Webb


2015-05-26 00:24 - Driftstörning www12

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www12.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-26 01:00 av Jack | Kategorier Linux, Webb


2015-05-22 16:41 - Driftstörning www17

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www17.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-22 17:17 av Jack | Kategorier Linux, Webb


2015-05-22 13:05 - Driftstörning www3

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www3.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-22 13:14 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-22 09:28 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-22 09:59 av Jack | Kategorier Linux, Webb


2015-05-22 07:12 - Driftstörning Mysql

Vi upplever just nu en driftstörning på flera utav våra mysql servrar, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-22 07:23 av Magnus Lorentzon | Kategorier Databas


2015-05-21 10:51 - Driftstörning www17

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www17.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-21 11:25 av Andreas Hagberg | Kategorier Linux, Webb


2015-05-21 04:37 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-21 05:04 av Daniel | Kategorier Linux, Webb


2015-05-20 07:23 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-20 07:26 av Mattias Henricson | Kategorier Okategoriserad


2015-05-19 19:36 - Driftstörning www26

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www26.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-19 19:54 av Daniel | Kategorier Linux, Webb


2015-05-19 13:23 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-19 14:20 av Andreas Hagberg | Kategorier Linux, Webb


2015-05-19 12:27 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning

Senast ändrad 2015-05-19 14:21 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-19 07:22 - Felaktig e-post om virus

FS Data har en automatisk virusscanner som kontrollerar alla hemsidefiler för våra kunder med webbhotell. Det är ett väldigt bra skydd, som hjälpt många kunder som fått sina hemsidor hackade. I natt skedde dock ett felaktigt utskick från vår virusscanner.

Om ni har fått e-post med varning om virus/skadliga filer med hänvisning liknande detta:

/www/wp-includes/js/tinymce/plugins/media/moxieplayer.swf: BC.Exploit.CVE_2013_5329 FOUND

Så kan ni vänligen bortse från det. Larmet är felaktigt, denna fil har inte blivit placerad i karantän. Radera bara e-postmeddelandet från vår virusscanner.

Vi får be om ursäkt för detta felaktiga utskick. Vi hoppas ni förstår att denna virusscanner ändå är av godo för våra kunder.

Senast ändrad 2015-05-22 08:12 av Jonathan Sulo | Kategorier Webb


2015-05-17 21:08 - Driftstörning www22

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www22. Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-17 21:38 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-17 16:22 - Driftstörning www12

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www12. Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-17 17:05 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-17 07:25 - Driftstörning www17

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www17. Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-17 08:04 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-17 07:25 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5. Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-17 08:04 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-16 22:02 - Driftstörning www18

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www18. Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-16 22:27 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-16 17:34 - Driftstörning www3

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www3.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-16 18:06 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-16 04:53 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-16 17:33 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-15 21:22 - Driftstörning www17

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www17.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-16 04:53 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-14 15:15 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-15 07:06 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-14 08:42 - Driftstörning www17

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www17.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-14 09:07 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-14 08:41 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-14 09:08 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-13 18:27 - Nätverksstörning (åtgärdat)

Vi upplever just nu en nätverksstörning. Våra tekniker arbetar för att lösa detta snarast. Ytterligare information följer inom kort.

Uppdatering 19:35 – nätverksstörningen är avhjälpt och samtliga tjänster fungerar åter som vanligt. Vi får beklaga avbrottet.

Senast ändrad 2015-05-13 18:37 av Jonathan Sulo | Kategorier Nätverk


2015-05-13 15:11 - Driftstörning www23

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www23.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-13 15:35 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-13 11:41 - Driftstörning www5

Vi upplever för tillfället problem med www5, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-13 12:27 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-13 07:16 - Driftstörning www27

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www27, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet

 

08:20 Servern är nu åter uppe.

Senast ändrad 2015-05-13 07:34 av Daniel | Kategorier Linux, Webb


2015-05-12 20:23 - Driftstörning www7

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www7, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-13 07:15 av Roy | Kategorier Linux, Webb


2015-05-12 20:17 - Driftstörning www5

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www5, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-12 20:53 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-12 19:27 - Driftstörning www23

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www23, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-12 20:16 av Roy | Kategorier Okategoriserad


2015-05-12 12:48 - Driftstörning www10

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www10, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet!

Senast ändrad 2015-05-12 13:58 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-12 02:28 - Driftstörning www5

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www5, tekniker arbetar skyndsamt med att lösa problemet.

Senast ändrad 2015-05-12 12:51 av Roy | Kategorier Linux


2015-05-11 04:28 - Driftstörning www4

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www4, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-11 07:09 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-11 02:41 - Driftstörning www5

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www5, tekniker arbetar skyndsamt med att lösa problemet.

Senast ändrad 2015-05-11 04:29 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-09 09:16 - Driftstörning www10

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www10, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-09 09:54 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-09 09:13 - Driftstörning www5

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www5, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-09 09:54 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-07 07:53 - Driftstörning: Dedikerade servrar

Vi upplever just nu problem på vissa tjänster. Bl.a. på en del VPS’er och dedikerade servrar. Möjlig störning på en switch.
Tekniker är på väg för att undersöka.

Uppdatering 09:06:
Problemet är nu löst genom en omstart av en switch.

Senast ändrad 2015-05-07 08:17 av Daniel | Kategorier Nätverk, Server


2015-05-06 20:20 - Driftstörning www7

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www7, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet.

Senast ändrad 2015-05-06 21:05 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-06 20:20 - Driftstörning www17

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www17, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet

Senast ändrad 2015-05-06 21:05 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-05 14:37 - Driftstörning: Leveransförsening, e-post

Pg.a. av de driftstörningar vi haft under gårdagen och förmiddagen upplever vi nu ett ökat tryck på leverans av e-post.
Detta kan innebära viss fördröjning i leverans av era e-postmeddelanden.

Våra tekniker försöker påskynda leveransen och köerna bör stabiliseras under eftermiddagen/kvällen.

Uppdatering 5/4 kl. 18.00 – Leverans av e-post flyter nu på normalt utan fördröjning.

Senast ändrad 2015-05-06 07:04 av Mattias Henricson | Kategorier E-post


2015-05-05 04:37 - Driftstörning www10

Vi upplever för tillfället en driftstörning på www10, tekniker arbetar skyndsamt med att åtgärda problemet

Senast ändrad 2015-05-05 05:22 av Magnus Lorentzon | Kategorier Linux, Webb


2015-05-04 13:28 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-04 15:08 av Jack | Kategorier Linux, Webb


2015-05-04 10:49 - Driftstörning: Telefoni

Vår telefonileverantör upplever för tillfället störningar och uppkopplingsproblem för inkommande och utgående trafik.
För de som upplever problem med att ringa oss  ber vi er skapa ett Helpdesk-ärende här:
https://fsdata.se/support/kundtjanst/

Senast ändrad 2015-05-04 16:32 av Mattias Henricson | Kategorier Telefonväxel


2015-05-04 09:19 - DNS-problem

Vi upplever för tillfället en störning som kan påverka tillgängligheten av våra tjänster för vissa kunder.
Störningen beräknas snart vara åtgärdad.

Uppdatering 12:30 – DNS-problemet är åtgärdat sedan några timmar tillbaka. Fel kan dock fortfarande uppstå pga hur DNS fungerar, där en uppdatering kan ta flera timmar att slå igenom över hela Internet. Vi räknar med att DNS-problemet är helt löst till i eftermiddag.

Det som hände här idag var att domännamnet fsdata.se felaktigt delegerades om till andra namnservrar. Det var den mänskliga faktorn som låg bakom detta. Delegeringen genomfördes ca 07:30 och upptäcktes, när DNS-uppdateringen hade gått igenom, vid 10-tiden. Vi återställde då omedelbart fsdata.se till dess ursprungliga namnservrar. Men som sagt, en sådan här DNS-uppdatering kan ta några timmar att gå igenom överallt.

Vi har nu dels vidtagit åtgärder internt för att detta inte ska kunna ske igen samt inlett arbete med att låsa fsdata.se hos .SE. Detta är en extratjänst hos .SE, som bl a medför krav på manuell kontakt vid ändring av namnservrar (för en låst domän). Det är ett extra lager av säkerhet.

Vi får verkligen beklaga att detta DNS-problem uppstod. Det är något som aldrig har skett hos oss tidigare och som aldrig kommer ske hos oss igen.

Uppdatering: 09:00 – DNS-problemet åtgärdades igår förmiddags men vissa kunder kan fortfarande uppleva problem. Olika internetleverantörer uppdaterar denna information olika snabbt. För de kunder som fortsatt upplever problem kan ett alternativ vara att använda Googles DNS-tjänst. Hur man ändrar DNS-servrar går att läsa på Google hemsida: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

Uppdatering: 10:48 – Nu är DNS-inställningarna uppdaterade hos de flesta internetoperatörer och problemen bör ha upphört. Vi beklagar givetvis störningen.

Senast ändrad 2015-05-05 09:50 av Mattias Henricson | Kategorier Okategoriserad


2015-05-04 03:40 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-04 04:20 av Jack | Kategorier Linux, Webb


2015-05-03 04:44 - Driftstörning www5

Vi upplever just nu en störning på den Linuxbaserade webbservern www5.

Störningen berör endast kunder med hemsidor på denna server. Våra tekniker arbetar för att åtgärda detta snarast möjligt. Övriga tjänster, såsom e-post, berörs inte av denna störning.

Senast ändrad 2015-05-03 05:28 av Jack | Kategorier Linux, Webb