2012-11-19 09:26 Kundtjänst: tillfälligt längre svarstider

Vi har just nu lite längre svarstider i vår kundtjänst. Detta gäller e-post, telefonsamtal och ärenden i vår helpdesk. Alla ärenden som inkommer kommer att besvaras och vi har tagit in personal från andra avdelningar hos oss för att förbättra våra svarstider i kundtjänsten.

Orsaken till detta är VAB och sjukfrånvaro, i kombination med en internutbildning. Vi håller just nu på att utbilda 9 nya medarbetare till vår kundtjänst. När denna utbildning är klar så kommer längre svarstider i vår kundtjänst inte att kunna uppstå igen.

Vi hoppas att ni har förståelse för detta och vi gör givetvis vårt yttersta för att ge så snabba och bra svar som möjligt.

Senast ändrad av Jonathan Sulo
Gå till startsidan