2022-01-04 09:31 Information om enhet får certifikatfel

En del Apple enheter får certifikatfel efter årsskiftet.
Detta beror på att Apple inte hämtar det nya certifikatet automatiskt från servern utan har ”cachat” förra årets certifikat.

För att lösa detta så rekommenderar vi att ni testar följande:

1: Starta om telefonen

2: Logga in direkt på webmailen via https://webmail.fsdata.se

3: Ta bort mailkontot ur telefonen och lägg till det på nytt.

4: Vi har även varit i kontakt med Apple. De rekommenderar att om inget av ovan fungerar, så bör man godkänna certifikatet manuellt. Apple har givit oss denna guide: https://support.apple.com/sv-se/HT204477

Om inga av dessa stegen hjälper så rekommenderar vi att ni tar direkt kontakt med Apple, då problemet ligger i den lokala enheten och tyvärr inte är något vi kan påverka från vår sida.

Senast ändrad av Jonathan Borin
Gå till startsidan